นโยบายความเป็นส่วนตัว Easy Slot สำหรับสมาชิกชาวไทย

1. ข้อมูลที่ Easy Slot เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน EasySlot เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยกำหนด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

EasySlot จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรและไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

EasySlot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่แจ้งไว้โดยไม่ขอความยินยอมใหม่ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก EasySlot
• การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การให้บริการลูกค้าและตอบข้อสงสัยของสมาชิก
• การป้องกันการทุจริต การล้างเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน EasySlot และโบนัสพิเศษที่คุณยินยอมรับ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มในภาพรวม

หากต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กล่าวมา EasySlot จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของ EasySlot

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

EasySlot จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับระบบ EasySlot เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ โดยทุกรายมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวดกับ EasySlot
• หน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน
• การป้องกันและตรวจสอบการทุจริต หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อสมาชิกคนอื่นและ EasySlot
• กรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเป็นรายกรณี

EasySlot ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ของตัวเองโดยเด็ดขาด ข้อมูลที่ส่งต่อจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

EasySlot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ ป้องกันการโจมตีจากภายนอก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ EasySlot ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง EasySlot ไม่ใช้คุกกี้ติดตามโฆษณาจากภายนอก (Third-party Ad Tracking) โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

EasySlot ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted Backup ในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know Basis

แม้ EasySlot จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งาน 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

EasySlot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นๆ ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC): เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 3 ปี: EasySlot จะแจ้งเตือนและอาจลบข้อมูลบางส่วนหลังแจ้ง 30 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา EasySlot จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีกต่อไป

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก EasySlot คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน EasySlot เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ สิทธิ์ที่คุณมี ได้แก่

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่า EasySlot เก็บและใช้ข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ EasySlot เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ EasySlot ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์ระงับ: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พร้อมใช้งานกับบริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ EasySlot ผ่านอีเมล support@easyslot.pro หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ หากมีเหตุผลที่ทำให้ต้องใช้เวลานานกว่านั้น EasySlot จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางครั้ง EasySlot อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ EasySlot จะดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
• ทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแนวทางการโอนข้อมูล

EasySlot จะไม่โอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และจะไม่อนุญาตให้ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่กำหนดไว้ในข้อตกลง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

EasySlot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ EasySlot จะดำเนินการแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ EasySlot
• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ EasySlot อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• แจ้งเตือนผ่านระบบการแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน

วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ EasySlot ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

EasySlot ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบคำถามของสมาชิกทุกคน หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@easyslot.pro
• แชทสดบนเว็บไซต์ EasySlot: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• คำถามที่พบบ่อย: ดูที่หน้า FAQ

ทีมงาน EasySlot จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทยและหากมีข้อพิพาทให้ใช้กระบวนการตามกฎหมายของประเทศไทย